よくあるご質問

• Qショッピングローンとは、どのようなサービスですか？

  A株式会社ジャックス（以下、ジャックス）にて提供させていただく分割払いサービスです。 クレジットカードをお持ちで無くても、「分割支払い」「ボーナス支払い」がご利用いただけます。

• Q自宅以外に配送してもらう事はできますか？

  A申し訳ございません。 配送はお申込み者様のご自宅のみとさせていただきます。

• Qどのように支払をすればいいですか？

  Aお支払いは、銀行、郵便局、その他各種金融機関の契約者ご本人名義の口座をご指定いただき ジャックスが口座から引き落としいたします。 引き落とし口座登録が完了していない場合やお引き落としができなかった場合、 お振込みやコンビニでのお支払いをお願いする場合がございます。

• Q支払回数は何回ですか？

  A1回から24回までお選びいただけます。

• Q支払回数の変更は可能ですか？

  Aお申込み後の変更はお受けする事が出来ません。

• Q審査にはどれぐらい時間がかかりますか？

  A最短3分～約1日程度で審査可能です。※9:00～20:30までに申込が完了した場合

• Q月々いくらから支払いができますか？

  A月々3,000円以上であれば最長24回までご指定いただけます。

• Qいくらの商品から分割で購入できますか？

  A合計3万円以上のご購入でご利用いただけます。

• Qクレジットカードを持っていません。分割払いの購入は可能ですか？

  Aご利用いただけます。 ショッピングローンはクレジットカードを持っていなくても分割払いが可能な決済方法です。

• Q本人確認書類（免許証等）は送付する必要はありますか？

  A原則として送付していただく必要はございません。 審査上、本人確認書類をいただく場合は別途ジャックスより連絡させていただきます。

• Q携帯やスマートフォンから利用できますか？

  Aパソコンの他にもほとんどのスマートフォンやタブレット端末からご利用いただけます。 スマートフォン以外の携帯電話（フィーチャー・フォン）からのお申込みはいただけません。

• Q誰でも申し込みは可能ですか？

  A20歳未満のお客様、法人様はお申込みできません。

• Q親名義及び配偶者名義の口座からの支払はできますか？

  Aお支払はご契約者本人名義の口座からのみとさせていただいております。 ※ご本人様名義の口座でも会社名や屋号、業種の入った口座はご登録ができません。

• Qお支払いに関して問い合わせるにはどうしたらいいですか？

  Aジャックスまでお問い合わせください。
  株式会社ジャックス　東京審査センター
  TEL:042-812-1716
  営業時間：10:00-20:00（年末年始を除く）